これまでの問題

HubSpotフォームではこれまでもオプトインの項目を追加する事が出来ていたのですが、オプトアウト中の方を再オプトインさせることはできませんでした。その為、受信者の方に過去に受信したEメール内に含まれる購読設定リンクから再度申し込みをして頂くか、受信者自身ではなくHubSpot利用者がコンタクト詳細画面で個別に修正する必要がありました。

待望のベータ機能「フォームでのコンタクトの配信再登録の簡略化」

お試しになる場合にはドロップダウンメニュー内の「製品の最新情報」、左サイドバーの「ベータ版」を開き、「フォームでのコンタクトの配信再登録の簡略化」を有効にしてください。

設定手順

フォームの設定画面を開き、左サイドバーの「他のフォーム要素」の中にある「データのプライバシーオプション」の値を「コミュニケーションの同意チェックボックス、フォームを送信すると処理に同意したとみなされます」に選択します。

そうすると右側のプレビュー画面に同意の文言などが追加されます。文言などは必要に応じて修正してください。

この時、必ずメールを届けたい場合、同意のチェックボックスを必須にすることをおススメします。

※既にデータプライバシー設定をしている方向けの補足※

何が変わったのか分からないと思われると思いますが、恐らくその通りです。私が目視で確認する範囲では変化はありません。これまでとの違いは下記の通りです。

• これまで＞オプトアウトされている人は再オプトインに戻せないが、それ以外の方はオプトインに出来る
• これから＞オプトアウトされている人も含めて全てオプトインに出来る

まとめ

これまではオプトアウトしている方からの申し込みがあった場合には、ワークフローで分岐を入れて社内メンバーに通知をするなど、手間がかかっていた方も多いのではないかと思います。是非、皆さんお試し頂けたら幸いです。

参考：AI機能が変えるスコアリングの常識